Arquitectura de la información

Wurman dice que la arquitectura de la información tiene como objetivo “hacer claro lo complejo, mediante el ordenamiento de los patrones de información y la creación de estructuras o mapas de información en donde las personas puedan encontrar sus propios caminos al conocimiento.” (Montagú, Pimentel, Groisman, 2004: 74)
La AI es un dispositivo que permite hacer más entendible la relación hombre-máquina. Según Peter Morville y Louis Rosenfeld se caracteriza por poseer las siguientes funciones:
- Clarificar la misión y visión del sitio.
- Determinar el contenido y la funcionalidad del sitio.
- Especificar el modo en el que los usuarios encontrarán la información, gracias a establecimiento de su organización, navegación, etiquetado y sistemas de búsqueda.
- Establecer cómo el sitio se acomodará ante el cambio y el crecimiento.
La AI puede pensarse como un proceso, es decir como un modo de construcción y un modelo de diseño, ya que establece parámetros de diseño, construcción y gestión de la AI, en relación con un sistema hipertextual.
Este proceso, denominado modelo ARGUS, consta de tres instancias: investigación, diseño conceptual y producción.
El proceso de investigación implica cuatro pasos:
- Definición de objetivos.
- Aprendizaje del público objetivo. (Definición del tipo de usuario)
- Identificación de contenidos y funciones. (Diseño de contenido)
- Agrupación de contenido.

El proceso de diseño conceptual, por su parte, está constituido por siete instancias:
- Brainstorming. (Torbellino de ideas)
- Exploración de metáforas.
- Escenarios.
- Mapas de alto nivel.
- Esquemas de página.
- Bocetos de diseño.
- Propotipeo.

La última etapa del proceso, la de producción y operación, implica seis instancias:
- Mapas detallados de la AI.
- Distribución de contenido.
- Inventario de páginas.
- Arquitectura punto de producción.
- Guía de estilo de la arquitectura.
- Aprender de los usuarios.


Bibliografía
Montagu, A. Pimentel, D. Groisman, Martín. 2004. “Cultura digital, comunicación y sociedad”. Buenos Aires, Editorial Paidós.